

在餐饮经营中,外卖和堂食的定价常常让经营者头疼。潍坊市万方兴顺餐饮食品有限公司结合日常运营经验,分享几点务实做法。
首先,堂食定价要覆盖“体验成本”。堂食顾客享受的是环境、服务和即时出品,菜品定价可以把房租、人工、餐具损耗等算进去,毛利率通常略高于外卖。建议招牌菜在堂食保持稳定价格,用套餐或会员价提升复购,而不是轻易打折。
外卖定价则要算清“平台账”。满减、配送费、包装费、平台抽成加起来往往占订单金额的两三成,如果直接照搬堂食价格,很容易赔本。比较稳妥的方式是:外卖菜单单独设计,适当上调基础价,再配合满减活动,让顾客感觉实惠,同时保证每单有合理利润。包装成本也要计入,汤类、易洒菜品尤其要注意。
另外,堂食和外卖的菜量可以有细微差别。堂食注重摆盘和分量感,外卖更看重性价比和配送稳定性,不必强求完全一致。万方兴顺建议,定期对比两类订单的实际毛利,根据数据微调价格,而不是凭感觉拍板。
定价没有一成不变的公式,关键是让堂食守住体验价值,让外卖算清履约成本,两条线各自健康,餐厅才能走得长远。